Hoje, a transformação digital é um dos principais fatores de crescimento econômico. As empresas que podem adotar padrões de trabalho ágeis e se adaptar às mudanças têm mais espaço para crescer do que nunca
As empresas russas têm uma chance única de realizar seu potencial durante a revolução digital e ocupar seu lugar de direito entre os principais players do mercado global. Apesar da presença de condicionantes objetivos, as empresas estão se transformando e o Estado está desenvolvendo novos mecanismos de apoio.
Especialista em tendências
Mikhail Nasibulina Desde maio de 2019, é chefe do Departamento de Coordenação e Implementação de Projetos de Economia Digital do Ministério das Comunicações e Meios de Comunicação Social do nosso país. Ele é responsável por questões relacionadas à coordenação do programa nacional “Economia Digital da Federação Russa”, bem como pela implementação do projeto federal “Tecnologias Digitais”. Por parte do ministério, é responsável pela implementação da estratégia nacional para o desenvolvimento da inteligência artificial para o período até 2030.
Nasibulin tem uma vasta experiência no desenvolvimento de novas tecnologias e start-ups. De 2015 a 2017, ocupou o cargo de Diretor Adjunto do programa educacional do AFK Sistema. Nessa posição, ele liderou o desenvolvimento e a implementação de uma estratégia para criar um pool de talentos para empresas públicas e privadas de alta tecnologia e ciência intensiva. Desenvolveu uma metodologia para a abordagem de projeto na formação de engenheiros em conjunto com instituições de fomento (ANO Agency for Strategic Initiatives, National Technology Initiative, RVC JSC, Internet Initiatives Development Fund, Ministério da Indústria e Comércio, etc.), liderando universidades técnicas e empresas (AFK Sistema , Intel, R-Pharm, etc.) em uma ampla gama de especializações. Em 2018, tornou-se chefe dos programas de incubação da Fundação Skolkovo, de onde se mudou para trabalhar no Ministério das Telecomunicações e Comunicações de Massa.
O que é transformação digital?
Em geral, A transformação digital é uma reestruturação significativa do modelo de negócios de uma organização que usa novas tecnologias digitais. Leva a um repensar fundamental da estrutura atual e alterações em todos os processos, permite criar novos formatos no trabalho com parceiros, como consórcios, bem como adaptar produtos e serviços às necessidades de um determinado cliente. O resultado deverá ser a obtenção pelas empresas de resultados chave de eficiência económica, otimização dos custos empresariais e melhoria da qualidade do serviço prestado ou do produto que está a ser produzido.
E existem casos de sucesso de transformação digital de empresas no mundo. Assim, o conglomerado industrial Safran SA, como parte da iniciativa de criar uma “fábrica do futuro”, lançou um novo ecossistema que inclui mudanças tecnológicas e de pessoal. Por um lado, contribuiu para o desenvolvimento de linhas de produção digitais e, por outro, mudou qualitativamente o papel dos trabalhadores de loja, que, com a ajuda de tecnologias avançadas, tornaram-se operadores de módulos de produção flexíveis de forma autônoma.
Ou, por exemplo, considere o fabricante de máquinas agrícolas John Deer. A fim de otimizar a manutenção e aumentar os rendimentos, a empresa mudou gradualmente para um modelo de trator inteligente digital com uma plataforma de aplicativo de serviço aberto (com a integração de Internet das coisas, GPS, telemática, análise de big data).
Quais são os incentivos para o desenvolvimento de tecnologias digitais?
Nos países desenvolvidos, as empresas manufatureiras têm um alto nível de implementação de tecnologias digitais modernas, nisso ainda estão à frente das empresas nacionais. Um dos motivos - a falta de uma visão estratégica clara de transformação digital e mecanismos de gerenciamento de mudanças em várias empresas russas. Também podemos notar o baixo nível de automação dos processos de produção e funções administrativas (finanças e contabilidade, compras, pessoal). Por exemplo, em 40% das empresas, os processos não são automatizados.
No entanto, isso também é um incentivo para um aumento significativo dos indicadores. De acordo com uma pesquisa de especialistas, as empresas de manufatura mostram um grande interesse no tema da transformação digital.
Assim, 96% das empresas planejam nos próximos 3-5 anos mudar o modelo de negócios atual como resultado da introdução de tecnologias digitais, um terço das empresas já lançou mudanças organizacionais, quase 20% já estão implementando projetos-piloto.
Por exemplo, a KamAZGenericName já lançou um programa de transformação digital que prevê uma cadeia de processo digital e contínua desde a fase de desenvolvimento até a fase de serviço pós-venda sob contratos de ciclo de vida. Isso possibilita a produção de novos modelos de caminhões premium, que não são inferiores em termos de características aos produtos de concorrentes estrangeiros.
Sibur implementa o conceito de “fábrica digital”, que prevê a digitalização dos processos produtivos e logísticos. A empresa está implementando análises avançadas para manutenção preditiva de equipamentos, gêmeos digitais na logística ferroviária para otimizar o processo de transporte, bem como sistemas de visão de máquina e veículos aéreos não tripulados para monitorar a produção e realizar inspeções técnicas. Em última análise, isso permitirá à empresa reduzir custos e reduzir os riscos de segurança industrial.
“Correio para o nosso país” no âmbito da transição de um operador postal tradicional para uma empresa de logística postal com competências em TI, já lançou a sua própria plataforma digital de análise de big data para gestão de frotas. Além disso, a empresa está desenvolvendo um ecossistema de serviços no mercado de e-commerce: desde centros de triagem automatizados até serviços financeiros e de correio que facilitam a vida dos clientes.
Outras grandes corporações também têm projetos bem-sucedidos de transformação digital, por exemplo, Ferrovias Russas, Rosatom, Rosseti, Gazprom Neft.
A transição maciça para o trabalho remoto devido à disseminação da infecção por coronavírus também pode se tornar um impulso para uma digitalização mais ativa das empresas russas. A possibilidade de suporte ininterrupto e de alta qualidade aos principais processos de negócios no ambiente digital se transforma em uma vantagem competitiva.
Como superar as barreiras à digitalização?
Os dirigentes das empresas russas consideram a falta de competências tecnológicas, a falta de conhecimento sobre tecnologias e fornecedores, bem como a falta de recursos financeiros, os principais impedimentos à transformação digital.
Apesar disso, algumas empresas já estão quebrando com sucesso as barreiras existentes: experimentando novas tecnologias digitais para melhorar a eficiência dos modelos de negócios atuais, coletando quantidades significativas de dados necessários para implantar serviços digitais, iniciando mudanças organizacionais, incluindo a criação de divisões especializadas dentro das empresas aumentar o nível de competências tecnológicas corporativas, bem como, juntamente com instituições científicas e educacionais especializadas, lançar programas orientados para a prática de treinamento de pessoal.
Aqui importa ter em conta o planeamento de qualidade das necessidades do negócio e a avaliação dos efeitos das soluções implementadas no processo de transformação digital da empresa, bem como assegurar a elevada velocidade de implementação dos projetos, que é um fator determinante fator em um mercado competitivo.
Aliás, na prática estrangeira, o foco na mudança do modelo de negócios, a criação de um centro de competência sob a liderança do CDTO (head of digital transform) e o estímulo a transformações complexas em unidades-chave de negócios tornaram-se fatores-chave no sucesso da transformação digital.
Do estado, as empresas manufatureiras esperam, antes de tudo, apoio para a implantação de soluções tecnológicas, bem como a formação de programas educacionais especializados e o desenvolvimento de um ecossistema inovador e de empreendedorismo tecnológico. Portanto, a tarefa do estado é criar uma base para apoiar o desenvolvimento de tecnologias digitais e sua implementação abrangente no setor real da economia. O programa nacional de Economia Digital inclui uma série de medidas de apoio estatal a projetos voltados para a formação e implementação de tecnologias digitais de ponta a ponta.
Além disso, o Ministério de Telecomunicações e Comunicações de Massa elaborou Recomendações Metodológicas para o Desenvolvimento de Estratégias de Transformação Digital para Empresas Estatais e Empresas com Participação do Estado. Eles contêm uma série de sugestões e diretrizes básicas para ajudar a colocar em prática as abordagens e métodos mais eficazes.
Tenho certeza de que as medidas implementadas pelo estado ajudarão a aumentar o interesse e o envolvimento das empresas e da sociedade nos processos de transformação digital e nos permitirão nos adaptar rapidamente às exigências modernas dos mercados russo e global.
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