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"Conhecimento é poder". «Quem é dono da informação, é dono do mundo.» Citações famosas dizem: você precisa saber o máximo possível. Mas os psicólogos dizem que há quatro razões pelas quais preferimos permanecer na feliz ignorância.
Não queremos saber que a vizinha comprou exatamente o mesmo vestido pela metade do preço. Temos medo de subir na balança após os feriados de Ano Novo. Nós evitamos ir ao médico se temos medo de um diagnóstico terrível, ou adiamos um teste de gravidez se não estamos prontos para isso. Um grupo de psicólogos da Universidade da Flórida e da Califórnia1 estabelecido — as pessoas tendem a evitar informações se:
faz você mudar sua visão da vida. A desilusão com as próprias crenças e convicções é um processo doloroso.
requer má ação. Um diagnóstico médico, que envolve procedimentos dolorosos, não agradará a ninguém. É mais fácil permanecer no escuro e evitar manipulações desagradáveis.
evoca emoções negativas. Evitamos informações que possam incomodar. Suba na balança após os feriados de Ano Novo - cause um sentimento de culpa, descubra a infidelidade de um parceiro - provoque vergonha e raiva.
Quanto mais papéis e atividades sociais tivermos, mais fácil será lidar com as más notícias.
No entanto, em condições semelhantes, algumas pessoas preferem enfrentar a verdade, enquanto outras preferem permanecer no escuro.
Os autores do estudo identificaram quatro fatores que nos fazem evitar más notícias.
Controle sobre as consequências
Quanto menos pudermos controlar as consequências das más notícias, maior será a probabilidade de tentarmos nunca conhecê-las. Por outro lado, se as pessoas pensarem que a informação ajudará a melhorar a situação, elas não a ignorarão.
Em 2006, psicólogos liderados por James A. Shepperd conduziram um experimento em Londres. Os participantes foram divididos em dois grupos: cada um foi informado sobre uma doença grave e se ofereceu para fazer exames para diagnosticá-la. O primeiro grupo foi informado de que a doença era curável e concordou em ser testado. O segundo grupo foi informado de que a doença era incurável e optou por não fazer o teste.
Da mesma forma, as mulheres estão mais dispostas a aprender sobre sua predisposição ao câncer de mama após revisar a literatura sobre redução de risco. Após a leitura de artigos sobre as consequências irreversíveis da doença, o desejo de conhecer seu grupo de risco nas mulheres diminui.
Força para enfrentar
Nos perguntamos: posso lidar com essa informação agora mesmo? Se uma pessoa entende que não tem forças para sobreviver, prefere permanecer no escuro.
Se adiamos a verificação de uma toupeira suspeita, justificando-nos com a falta de tempo, simplesmente temos medo de descobrir um diagnóstico terrível.
A força para lidar com as notícias difíceis vem do apoio da família e dos amigos, bem como do bem-estar em outras áreas da vida. Quanto mais papéis e atividades sociais tivermos, mais fácil será lidar com as más notícias. Estresses, incluindo os positivos – o nascimento de um filho, um casamento – afetam negativamente a experiência de informações traumáticas.2.
Disponibilidade de informação
O terceiro fator que influencia a proteção da informação é a dificuldade de obtê-la ou interpretá-la. Se a informação vem de uma fonte difícil de confiar ou muito difícil de interpretar, tentamos evitá-la.
Psicólogos da Universidade de Missouri (EUA) realizaram um experimento em 2004 e descobriram que não queremos saber sobre a saúde sexual de nossos parceiros se não tivermos certeza da exatidão e integridade das informações.
A dificuldade de obter informações torna-se uma desculpa conveniente para não aprender o que você não quer saber. Se adiarmos a verificação de uma toupeira suspeita, justificando-nos com a falta de tempo, simplesmente temos medo de descobrir um diagnóstico terrível.
Expectativas potenciais
O último fator são as expectativas sobre o conteúdo da informação.. Avaliamos a probabilidade de a informação ser negativa ou positiva. No entanto, o mecanismo de ação das expectativas é ambíguo. Por um lado, buscamos informações se acreditamos que serão positivas. Isso é lógico. Por outro lado, muitas vezes queremos saber as informações precisamente devido à alta probabilidade de que sejam negativas.
Na mesma Universidade de Missouri (EUA), psicólogos descobriram que estamos mais dispostos a ouvir comentários sobre nosso relacionamento se esperamos comentários positivos, e tentamos evitar comentários se presumimos que serão desagradáveis para nós.
Estudos mostram que a crença em um alto risco de doenças genéticas faz com que as pessoas façam o teste. O papel das expectativas é complexo e se manifesta em combinação com outros fatores. Se não nos sentirmos fortes o suficiente para lidar com más notícias, evitaremos as informações negativas esperadas.
Atrevemo-nos a descobrir
Às vezes, evitamos informações sobre questões triviais — não queremos saber sobre o peso ganho ou o pagamento em excesso da compra. Mas também ignoramos notícias em áreas vitais – sobre nossa saúde, trabalho ou entes queridos. Permanecendo no escuro, perdemos tempo que poderia ser gasto na correção da situação. Portanto, não importa o quão assustador seja, é melhor se recompor e descobrir a verdade.
Desenvolva um plano. Pense no que você fará na pior das hipóteses. Um plano irá ajudá-lo a se sentir no controle da situação.
Conte com o apoio de entes queridos. A ajuda da família e dos amigos se tornará um apoio e lhe dará forças para sobreviver às más notícias.
Largue as desculpas. Muitas vezes não temos tempo suficiente para as coisas mais importantes, mas a procrastinação pode custar caro.
1 K. Sweeny et ai. «Evitação da Informação: Quem, O Que, Quando e Porquê», Revisão de Psicologia Geral, 2010, vol. 14, № 4.
2 K. Fountoulakis et ai. «Eventos de Vida e Subtipos Clínicos de Depressão Maior: Um Estudo Transversal», Psychiatry Research, 2006, vol. 143.