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como eles nos enganam em supermercados
Na busca pelo lucro, os vendedores habilmente armam armadilhas nas quais os compradores crédulos podem facilmente cair. Vamos dar uma olhada nos principais truques dos vendedores de supermercado.
Qualquer coisa que os marqueteiros inventarem para enganar os clientes e atraí-los de vários milhares de rublos por mês (o mesmo estoque, adiado para férias). Você não dá importância a muitos truques. O americano Martin Lindstrom no livro “Brain Removal! Como os marqueteiros manipulam nossas mentes e nos fazem comprar o que desejam ”acredita que o comprador é facilmente hipnotizado pela música. Por exemplo, uma composição rítmica que se espalha pela área de vendas faz com que você faça compras espontâneas. Melodias estridentes contribuem para uma longa permanência na loja. Quanto mais tempo você ficar aqui, mais cheia ficará a sua cesta. Mas essas não são as únicas maneiras de nos levar a fazer compras desnecessárias.
Missão “Em busca de frescor”
Os produtos que expiraram são trazidos para mais perto. Mas não será fácil chegar ao kefir fresco: ele, via de regra, está escondido nas profundezas das prateleiras. Você deve ter cuidado com cortes de salsicha. Em um pacote, próximo a um corte de salame caro, algumas salsichas comuns de patas e penas podem estar ao lado. O comprador pode não dar atenção a tal ninharia, mas para o comerciante é lucro: eles conseguiram vender linguiça barata a preços exorbitantes. Além disso, também será cobrada uma taxa extra para corte e embalagem.
Produtos frescos definitivamente não são encontrados na seção “Gastronomia”. Aqui você pode facilmente oferecer uma salada com salsicha, que expirou ontem, e croutons são feitos de pão mofado na prateleira. Evite os sinais atraentes que adornam o frango grelhado de dar água na boca. Definitivamente não vale a pena comprá-lo na loja, pois é muito difícil verificar a qualidade dos ingredientes. Delicioso frango é fácil de fazer em casa.
Quanto maior o carrinho, maior será a compra
Você só precisa ir ao supermercado com uma lista de mantimentos. Se você só correr para comprar manteiga e iogurte, não pegue o carrinho enorme. Os profissionais de marketing realizaram um estudo que descobriu que quanto maior o carrinho de compras, maior o cheque. E, curiosamente, para economizar no orçamento familiar, evite embalagens grandes. Mesmo que, à primeira vista, seja mais lucrativo comprar um pacote enorme de biscoitos. É esta compra que mudará suas preferências de gosto. Já foi provado que quanto mais cheia a sua geladeira, mais você come. Se antes você se limitava a dois biscoitos no café da manhã, agora comerá o dobro.
“Compre um shampoo e ganhe um condicionador de presente” é um truque comum. Mas muitas vezes acontece que você compra dois produtos pelo preço de dois. As únicas exceções são os casos em que você sabe exatamente quanto deve custar esse xampu, enxaguante bucal ou café. Caso contrário, o presente funcionará pelo seu dinheiro.
Outro truque do vendedor é como o espaço do supermercado é organizado. Não se deixe levar pelos cheiros aromáticos dos pãezinhos recém-assados (é melhor não ir às lojas com fome de jeito nenhum). Comece sua rota imediatamente do meio do corredor. As coisas mais bonitas (vegetais, frutas, doces) geralmente estão localizadas logo no início de sua jornada. A tentação é grande: como desistir de maçãs com a cor verde da salada arco-íris ou dos seus chocolates preferidos, que já estão à venda. Determine claramente quais departamentos você precisa e ignore racks desnecessários. Claro, qualquer supermercado é um labirinto no qual é fácil se perder. Os bens essenciais (pão, leite, carne) estão localizados longe uns dos outros e, muitas vezes, o mais longe possível da entrada. Enquanto estiver procurando por um pão, há uma chance de que você encontre um produto tão atraente que você não pode se recusar a comprar. A propósito, de acordo com pesquisas feitas por profissionais de marketing americanos, você pode gastar menos dinheiro se viajar no sentido anti-horário pelo supermercado.
“Verificado pelo Sindicato de Pediatras da Rússia”, “Escolha do Comprador” - concorda que tais inscrições no rótulo tornam o produto mais atraente. Apenas o fabricante, e não o vendedor, é responsável apenas pelas informações da embalagem. É melhor estudar a composição do produto, não sua embalagem. Todo mundo conhece há muito um experimento clássico: a água vendida em lindas garrafas de vidro parece mais saborosa do que a mesma água, apenas em embalagens de plástico. Outro truque são as frutas e vegetais da fazenda. Você só pode encontrá-los em pequenas lojas, os supermercados só trabalham com grandes fornecedores. E tudo isso “eco”, “orgânico” e “bio” nos rótulos - uma jogada de marketing comum.
A data de embalagem não é a data de fabricação
Estude cuidadosamente a embalagem das mercadorias pré-embaladas. De acordo com a lei, deve indicar: data de embalagem, prazo de validade, peso, preço por quilo, custo desta embalagem. Muitas vezes há violações graves aqui: eles escrevem não a data de fabricação do produto, mas a data da embalagem, que pode mudar diariamente. Em geral, é melhor não comprar produtos pesados na loja. A embalagem de fábrica é mais segura, embora mais cara.
Hoje, são as ações, e não a publicidade, que se tornam o motor do comércio. Os descontos são apenas um movimento promocional. Normalmente, uma semana antes de um produto ser feito promocional, seu custo aumenta drasticamente e, em seguida, ele simplesmente se torna o mesmo. Freqüentemente, as mercadorias que estão chegando ao fim de sua data de vencimento são vendidas a preços com desconto.
E também etiquetas de preços promocionais são frequentemente “esquecidas” de remover. No caixa você encontrará uma surpresa do tipo “ah, a promoção já acabou” e tudo o que você precisa fazer é esperar a feiticeira Galya com a chave do caixa para cancelar a compra, ou retirar a mercadoria pelo preço integral. A propósito, se o custo da mercadoria não corresponder ao indicado no balcão, tem o direito de exigir que a mercadoria lhe seja vendida pelo preço indicado.
As crianças são o motor do comércio
A criança é uma verdadeira assistente de todos os profissionais de marketing. As crianças caem em todas as armadilhas que os vendedores armaram para elas. A criança definitivamente não passará pelos doces e brinquedos brilhantes que os mercadores astutos colocaram para que a criança com certeza notasse a isca. E então começa a extorsão. Os pais estão prontos para dar seu último dinheiro, se ao menos o filho amado se acalmasse. Sim, e uma mulher com filhos é mais fácil de enganar no caixa. Ela definitivamente não vai recalcular a mudança e verificar o cumprimento das condições das ações.