As instruções devem ser precisas.
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Instrução — uma lista curta e clara das ações necessárias para alcançar o resultado. Mais amplo é a direção ou ordem em que as ações são tomadas para obter um resultado. As instruções indicam o que você deve receber e quais ações tomar para conseguir isso.
Se eu lhe der instruções para fazer café, conterá uma declaração exata dos processos ou sequência de ações necessárias para alcançar o resultado desejado. A instrução pode ser na forma de frases curtas, por exemplo: “Coloque o filtro na cafeteira”, “Coloque o café moído no filtro”, “Despeje água no tanque da cafeteira”, “Pressione o botão Iniciar”.
Se a ordem diz O QUE deve ser feito, então a instrução diz COMO é feito. Quanto mais clara a instrução, mais provável é que o que é necessário seja feito. Quanto mais vaga a instrução, mais ela implica “E assim está tudo claro”, mais provável é que ela seja executada de forma torta. As instruções devem ser precisas.
A instrução é uma forma de endereço em formato comercial. Falar com instruções o tempo todo em sua vida pessoal é seco, não é cordial, mas falar com sinceridade sem instruções claras significa incorrer em mal-entendidos.
Quando você deseja compartilhar informações com uma pessoa inteligente e profissional, isso nem sempre é adequado; para que as pessoas o entendam melhor, muitas vezes formula seus desejos como instruções precisas: o que você quer de uma pessoa. Que sejam pedidos suaves em forma, mas, na verdade, instruções claras.
Instruções em Relacionamentos Pai-Filho
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