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“Como eles são irritantes!”, “Estou fora de mim”, “Não há paciência suficiente” – muitos de nós pensam algo semelhante durante o dia de trabalho. Mas uma explosão de irritação não é algo que ajudará uma carreira. Como lidar com a raiva e até tirar proveito dela, diz a treinadora Melody Wilding.
Cada um de nós no trabalho, mais cedo ou mais tarde, tem um motivo para irritação.
Passamos a noite em um projeto, que depois é enviado para o lixo;
o cliente começa a repreender todo mundo sem motivo aparente;
colegas, como sempre, estão atrasados para a reunião e você tem que assumir todo o trabalho preparatório.
A partir disso, você pode ferver. E você não consegue mais se concentrar em trabalhos urgentes e importantes.
Sua mente entra no modo de luta ou fuga, e você “reage”, o que significa que você perde sua clareza de pensamento, culpa os outros ou a si mesmo e fica frustrado. Nesse estado, você corre o risco de dizer algo do qual se arrependerá mais tarde.
Mas a raiva e a raiva podem não apenas arruinar uma carreira, mas também ajudá-la, diz a treinadora e psicoterapeuta Melody Wilding. “É bastante comum experimentar uma variedade de sentimentos, incluindo raiva”, diz ela. — As emoções negativas surgem durante o horário de trabalho da mesma forma que na vida pessoal — e isso não é nada ruim. Trabalhar com seus sentimentos (e vale a pena aprender!) é a chave para a inteligência emocional, que o ajudará a se tornar um líder e alcançar mais sucesso. A raiva pode motivar e dar energia para resolver problemas de trabalho.”
Diga a si mesmo: “O que eu sinto é natural, mas não é bom para mim agora.”
Ao aprender a administrar sua raiva, você pode tornar sua insatisfação construtiva e obter o que precisa sem ganhar a reputação de ser mal-humorado. Melody Wilding oferece cinco maneiras de agir se algo no trabalho o deixar furioso.
1. Não lute contra seus sentimentos
Quando a raiva aparece, muitas vezes começamos a culpar os outros ou tentamos desesperadamente nos acalmar. Em vez disso, reconheça que a raiva tem o direito de existir. É um mecanismo evolutivo profundamente enraizado em nós. Esta é a nossa forma de combater os perigos e ameaças ao bem-estar.
Da próxima vez que sentir a raiva chegando, lembre-se de que não pode simplesmente evitá-la. Em vez disso, encontre uma maneira de liberar sua raiva, mantendo o respeito próprio e sem se machucar. Diga a si mesmo: «O que eu sinto é natural, mas não é bom para mim agora.» Aceitar sua reação é melhor do que combatê-la, porque isso o acalma e desvia sua atenção para resolver o problema.
2. Interromper pensamentos automáticos
Se você se irritar, a primeira coisa a fazer é encontrar uma maneira de interromper os pensamentos automáticos que a raiva desencadeia. Uma saída física da situação ajudará nisso: dê um passeio, afaste-se de sua mesa e ligue para um amigo ou respire fundo algumas vezes.
A visualização é outra maneira de lidar com a raiva. Imagine-se mentalmente no momento em que está com raiva. Como você olha, como você se sente, o que você diz? Você gosta desta imagem? Então imagine como você administra sua raiva de forma inteligente, resolvendo a situação de forma calma e construtiva.
Ao imaginar mentalmente diferentes maneiras de lidar com a raiva, você a conterá e não se deixará controlar.
3. Aprenda os gatilhos da raiva
O que ou quem te deixa com raiva? Preste atenção às circunstâncias e às pessoas ao seu redor no momento em que você começa a ficar com raiva para antecipar possíveis reações no futuro e começar a gerenciá-las.
Por exemplo, se um colega te irrita, da próxima vez que você tiver que trabalhar com ele, tente fazer pausas no trabalho. Eles permitirão interromper o crescimento do grau emocional se ele (ou ela) provocar, e se livrarão da reação automática. Ninguém gosta de ficar com raiva, e antecipando e calculando situações perigosas com antecedência, você pode permanecer calmo e sereno.
Fale com a pessoa chateada de uma maneira que ele (ou ela) possa gostar
4. Escolha suas palavras com cuidado
Se você decidir confrontar alguém que está causando raiva, fique atento e expresse seus sentimentos. É importante expressá-los, pois reduz mal-entendidos e ajuda a reunir pensamentos, opiniões e desejos. Fale com a pessoa chateada de uma maneira que ele (ou ela) possa gostar. Por exemplo, se ela valoriza a franqueza e objetivos claros, tenha isso em mente ao descrever um problema. Peça que ela descreva a situação do ponto de vista dela. Mantenha a conversa aberta e direta.
5. Concentre-se na solução, não no problema
Concentrar-se no que irrita é fácil e até agradável. Mas isso é apenas no começo. Mastigar rancores é prejudicial porque leva tempo e energia para resolver os problemas, fazendo com que você fique preso em experiências negativas. Em vez disso, concentre-se nas lições que você pode aprender com a situação para que possa desenvolvê-la a seu favor.
Evite generalizações como «Ela sempre exige que eu relate sem me dar tempo para me preparar».
Em vez disso, tente dizer: “Atrasei-me com o relatório porque me pediram no último minuto. Isso já aconteceu antes. Como podemos melhorar o cronograma para evitar isso no futuro?”
Ao longo de sua carreira, você encontrará raiva mais de uma vez. Para se tornar um líder, ele deve ser gerenciado. Certifique-se de ter as habilidades necessárias e lidar com a raiva de forma eficaz e profissional de uma forma que trará benefícios de carreira a longo prazo.