Steve Ballmer, Microsoft
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Uma boa formação não só dá conhecimento, mas também energiza emocional e energeticamente. Infecta. O formador como motivador cria um surto emocional nos participantes, «incende-os», influencia a formação das crenças e valores dos participantes. Aqui estão os fatores que influenciam:
- A força e o brilho da energia pessoal (o quanto o treinador se queima, seu envolvimento emocional).
- Estabilidade. Infelizmente, nem todos os treinadores são estáveis. Brilhante hoje, cansado amanhã...
- A comunicação é positiva.
- Contato visual.
- Feedback pessoal (principalmente positivo).
- Reforçando a confiança (você vive e pensa certo).
- Um pontapé para o desenvolvimento.
- Uma gama visual rica, suporte musical, a inclusão dos participantes ao nível do corpo.