Objetivos:
- praticar a persuasão como habilidade de liderança;
- desenvolver o pensamento criativo dos participantes do treinamento, sua capacidade de expandir o campo do problema e ver a variedade de abordagens para resolver o problema;
- ajudar os membros do grupo a se entenderem e compreenderem a natureza de suas qualidades de liderança;
- praticar no processo de negociação como forma de resolver o conflito.
Tamanho de banda: Não é importante.
Recursos: não é necessário.
Tempo: até uma hora.
Curso do jogo
O treinador pede aos participantes que ouçam atentamente a lenda do jogo.
— Você é o chefe de um pequeno departamento de uma grande empresa de consultoria política. Uma reunião decisiva está marcada para amanhã, logo pela manhã, na qual você deve apresentar ao cliente — candidato a um cargo municipal eleito — a estratégia de sua campanha eleitoral.
O cliente exige familiarizá-lo com todos os elementos dos produtos promocionais: esboços de cartazes, folhetos de campanha, textos de anúncios, artigos.
Devido a um mal-entendido fatal, o material finalizado foi apagado da memória do computador, de modo que tanto o redator quanto o artista gráfico precisam restituir todo o volume de propostas ao cliente. Você só agora, às 18.30hXNUMX, percebeu o que aconteceu. O dia de trabalho está quase no fim. Leva pelo menos uma hora e meia a duas horas para restaurar o material perdido.
Mas há problemas adicionais: seu redator conseguiu um ingresso para um show de sua banda dos sonhos, Metallica, por muito dinheiro. Ele é um verdadeiro fã de rock pesado, e você sabe que o show começa em uma hora e meia.
Além disso, seu colega agendador está comemorando seu primeiro aniversário de casamento hoje. Ela compartilhou com você seus planos de conhecer o marido do trabalho com uma surpresa – um jantar romântico para dois à luz de velas. Então já agora ela olha para o relógio com impaciência para correr para casa e ter tempo de terminar todos os preparativos antes que o marido volte do trabalho.
O que fazer?!
Sua tarefa como chefe do departamento é convencer os funcionários a ficar e preparar os materiais.
Após a leitura da tarefa, convidamos três participantes a experimentarem o palco, interpretando uma conversa entre o líder e seus subordinados. Você pode imaginar várias tentativas, em cada uma das quais a composição dos participantes será diferente. É importante que, após cada apresentação, o treinador verifique o estado perguntando ao público:
Você acredita que a tarefa será concluída pela manhã?
Realização
- Como essa dramatização ajudou você a entender os segredos do processo de negociação?
- Qual era o estilo de resolução de conflitos?
- Que características individuais de negociação o jogo revelou nos participantes do treinamento?