A fobia administrativa se traduz em medo de tarefas administrativas. Falamos sobre isso pela primeira vez em 2014 com o “caso Thomas Thévenoud”. Na ocasião, acusado de fraude fiscal, o secretário de Estado do Comércio Exterior, Thomas Thévenoud, invoca a fobia administrativa para justificar seus aluguéis não pagos e a não declaração de seus rendimentos de 2012. A fobia administrativa é uma fobia real? Como isso se manifesta diariamente? Quais são as causas? Como superar isso? Fazemos um balanço com Frédéric Arminot, comportamentalista.

Qualquer fobia é baseada no medo irracional de um determinado objeto ou situação e sua evitação. No caso da fobia administrativa, o objeto do medo são os procedimentos administrativos e as obrigações. “As pessoas que sofrem com isso não abrem seus correios administrativos, não pagam suas contas em dia ou não devolvem seus documentos administrativos em dia”, lista Frédéric Arminot. Como resultado, papéis e envelopes não abertos se acumulam em casa, na mesa do trabalho ou mesmo no carro.

Na maioria das vezes, os fóbicos à papelada adiam suas obrigações administrativas, mas acabam se submetendo a elas no prazo (ou um pouco atrasado). “Eles configuram processos de evitação de objetos como a procrastinação”, observa o behaviorista. Em casos extremos, as faturas não são pagas e os prazos para devolução de arquivos não são cumpridos. Os lembretes estão interligados e a compensação por atraso de pagamento pode aumentar muito rapidamente.

Se essa fobia não é reconhecida hoje como tal e não aparece em nenhuma classificação psicológica internacional, os depoimentos de pessoas que dizem sofrer dela mostram que ela existe. Alguns especialistas consideram que isso não é uma fobia, mas simplesmente um sintoma de procrastinação. Para Frédéric Arminot, é uma fobia, da mesma forma que a fobia de aranhas ou a fobia de multidão. “A fobia administrativa não é levada a sério na França, enquanto mais e mais pessoas sofrem com isso e a pressão administrativa está crescendo em nosso país. Não deve ser subestimada e ridicularizada porque desperta vergonha e silêncio em quem a sofre ”., lamenta o especialista.

Freqüentemente, o objeto da fobia é apenas a parte visível do problema. Mas isso decorre de vários distúrbios psicológicos. Assim, ter medo de procedimentos e obrigações administrativas é ter medo de não ter sucesso, de não fazer corretamente, ou mesmo de assumir responsabilidades. “Essa fobia geralmente afeta pessoas inseguras sobre si mesmas. Eles carecem de autoconfiança, estima e consideração e temem as consequências e os olhos dos outros se não fizerem as coisas direito ”, explica o behaviorista.

A ocorrência de fobia administrativa também pode estar ligada a um trauma do passado, como uma auditoria fiscal, penalidades após faturas não pagas, uma declaração de imposto mal preenchida com consequências financeiras significativas, etc.

Finalmente, em alguns casos, a fobia administrativa pode refletir uma forma de rebelião, como:

• Recusa em se submeter às obrigações do Estado;
• Recusar-se a fazer algo que você acha chato;
• Recusa em fazer algo que você acha irrelevante.

“Também acho que as exigências administrativas do Estado, cada vez mais numerosas, estão na origem do aumento dos casos de fobia administrativa”, acredita o especialista.

Se a fobia administrativa se tornar incapacitante diariamente e uma fonte de problemas financeiros, é melhor consultar. Às vezes, o bloqueio causado por emoções fortes (ansiedade, medo, perda de autoconfiança) é tão forte que você não consegue sair dele sem ajuda psicológica para entender o problema. Compreender a origem do transtorno já é um passo importante para a “cura”. “Peço às pessoas com fobia administrativa que vêm me ver que contextualizem a situação, explicando-me por que os papéis administrativos são um problema para elas e o que já tentaram implementar para superar sua fobia. Meu objetivo não é pedir a eles para refazer o que não funcionou antes ”, detalhes Frédéric Arminot. O especialista, então, determina uma estratégia de intervenção baseada em exercícios que visam diminuir a ansiedade e a ansiedade da papelada para que as pessoas não tenham mais medo das obrigações administrativas e se submetam a elas por conta própria, sem que sejam obrigadas a fazê-lo. “Eu os ajudo a ter um comportamento administrativo responsável, reduzindo seu medo”.

Se sua fobia administrativa é mais parecida com procrastinação, mas você ainda acaba se curvando sobre seus papéis administrativos em um ponto ou outro, aqui estão algumas dicas para evitar a pressão sobre o tempo e as obrigações:

• Não deixe cartas e faturas se acumularem. Abra-os assim que os receber e anote em um calendário os diferentes prazos a serem respeitados para ter uma visão geral.
• Escolha fazer isso nos momentos em que se sentir mais motivado e focado. E sente-se em um lugar tranquilo;
• Não faça tudo de uma vez, mas passo a passo. Caso contrário, você sentirá que a quantidade de papelada a ser preenchida é impraticável. Esta é a técnica Pomodoro (ou a técnica da “fatia de tomate”). Dedicamos um tempo pré-definido para a realização de uma tarefa. Então fazemos uma pausa. E retomamos outra tarefa por um tempo. E assim por diante.

Precisa de ajuda para realizar seus procedimentos administrativos? Observe que existem casas de serviço público na França. Estas estruturas oferecem apoio administrativo gratuito em muitas áreas (emprego, família, impostos, saúde, habitação, etc.). Para quem tem condições de pagar pelo apoio administrativo, empresas privadas, como a FamilyZen, oferecem esse tipo de serviço.