Proteção administrativa
Do professor ao vizinho, passando pelo médico, qualquer pessoa que avise os serviços administrativos da sua unidade, caso acredite que um menor está em perigo.
O conselho geral e os serviços sob sua tutela (serviço de assistência social à criança, proteção materno-infantil, etc.) são responsáveis por “fornecer apoio material, educacional e psicológico aos menores e suas famílias [...] que se deparam com dificuldades sociais susceptível de comprometer seriamente o seu equilíbrio ”. Assim, garantem a proteção do menor em caso de possível perigo.
Qual endereço?
- Ao Conselho Geral do seu departamento para obter os contactos do Serviço de Assistência à Infância.
- Por telefone: “Olá infância maltratada” no número 119 (ligação gratuita).
Proteção judicial
Se a proteção administrativa é insuficiente ou falha, intervém a justiça, apreendida pelo Ministério Público. Ele próprio é alertado por serviços, como assistência infantil ou proteção materno-infantil. Para isso, “a saúde, a segurança ou a moral de um menor [devem] estar em perigo ou as condições de ensino seriamente comprometidas”. De “bebês sacudidos” à prostituição de menores, as áreas são muito amplas.
O juiz de menores realiza então qualquer investigação útil (investigação social ou perícia) para tomar uma decisão.