Telemedicina: teleconsulta, tele-especialização ...: como vai?

Desde 15 de setembro de 2018, a teleconsulta foi reembolsada pelo Seguro Saúde. Os pais podem recorrer ao clínico geral ou ao pediatra habitual, se ele for voluntário, é claro, para as teleconsultas. A criança também deve ter sido vista nos últimos 16 meses por esse mesmo médico. Mas, para não desacelerar a telemedicina, a lei é flexível e prevê exceções para menores de 10 anos. Por exemplo, se o seu pediatra não puder ser encontrado ou for tarde, você pode passar por outro médico que foi recomendado a você ou via uma plataforma como https://www.pediatre-online.fr/. A saber: a tele-expertise, que permite a um médico solicitar a um colega o parecer médico, também foi reembolsada desde 2019 de fevereiro de XNUMX.

Telemedicina: o incrível boom ligado à crise da Covid-19

Em 2020, a crise de saúde devido ao coronavírus encorajou o desenvolvimento da teleconsulta. Hoje, mais de um em cada dois médicos atua.

Em fevereiro de 2020, houve 40 atos de teleconsulta reembolsados. Esta figura saltou para 4,5 milhões em abril, em confinamento total, depois para 1 milhão de atos por mês durante o verão de 2020.

Outras razões podem explicar o uso massivo de teleconsultas:

• Fácil acesso em todo o país, inclusive em áreas onde há poucos médicos.
• Uma prática que está se tornando lugar-comum: mais de um médico em cada dois agora usam teleconsulta.
• Acesso simplificado à consulta: por marcação, em casa, sem necessidade de deslocação, para si ou com o seu filho.
• Para as crianças, muitos pediatras e médicos reservam horários para consultas de urgência (criança doente, etc.). E as plataformas de consulta têm horários amplos.
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Teleconsulta: como funciona?

Você liga para o seu médico e é ele quem marca a consulta de teleconsulta para um horário específico em que você vai conectá-lo, via smartphone, tablet ou computador, ele via computador equipado para videoconferência. Ele poderá dar zoom nas áreas a serem examinadas, erupções, espinhas, etc. Um avanço, pois até agora, por meio de plataformas de telecomunicações, eram os pais que precisavam fazer o zoom com seus smartphones.

Do lado da programação, essas são as do seu médico. À noite, também pode aderir às plataformas de teleconsultas disponíveis até tarde, até às 23hXNUMX ou à meia-noite.

Uma alternativa para emergências se o estado geral da criança permanecer bom

Mais e mais pais já estão consultando por telefone, vídeo ou chat para aliviar seu filho tonto. “80% das crianças que chegam ao pronto-socorro à noite não têm nada a ver com isso”, disse o Dr. Arnault Pfersdorff.

Qual é a vantagem da teleconsulta?

“É perfeitamente legítimo se preocupar com seu bebê. Nós, pediatras, entendemos essa ansiedade dos pais. Daí o interesse dessas consultas remotas, que permitem ao pediatra, com bastante rapidez e perguntas muito específicas, desvendar a situação. Em geral, após 7 minutos, resolvemos o problema! », Explica o Dr. Arnault Pfersdorff. Em casos raros, diante de uma suspeita de meningite, por exemplo, o pediatra encaminha imediatamente os pais para o hospital.

Depoimento: Charline, 34 anos, mãe de Gabriel, 17 meses.

“Uma noite, às 23 horas, meu filho Gabriel, de 17 meses, acordou gritando. Febre de 39 ° C, espinhas. E muito tarde para chegar ao pediatra. As emergências estão a 30 minutos em Aubagne. Ele teria que sair à noite, levar sua irmã mais velha a bordo ... Eu havia baixado o aplicativo Hellocare para garantir, e fui em frente! Menos de 5 minutos depois, eu tinha um médico em videoconferência. Mostrei a ele, graças à função lanterna do meu smartphone, os botões do Gabriel. O diagnóstico é feito: varicela. Fiquei tranquilo. E por falar nisso, uma grande estupidez potencial, evitada, já que o médico me recomendou acima de tudo não dar Advil na varicela, mas Doliprane. “

Em que caso é utilizada a teleconsulta?

Para tudo chamamos de “bobologia”! “A maioria das ligações é sobre problemas de alimentação, regurgitação, dificuldades para amamentar ou erupções cutâneas. Nesse caso, os pais nos mandam uma foto ”, continua a pediatra. O médico orienta os pais sobre os medicamentos mais adequados que eles têm em mãos no armário de remédios para fornecer alívio imediato ao bebê durante a noite. Por outro lado, não é incomum o pediatra recomendar uma consulta adicional “real” no dia seguinte. Por exemplo, “se suspeitarmos de uma otite, a criança deve ser auscultada”, explica o Dr. Provot, do Pediatre-Online.

Os horários de pico são de manhã, entre 7h e 9h, e à noite, entre 19h e 23h, e também na hora do almoço. Às vezes, quando os escritórios estão fechados.

Como funciona uma consulta remota?

“As consultas costumam ser mais curtas, diretas e com menos civilidade. “Mas a relação continua muito humana, especialmente diante de pais jovens que precisam de garantias e são gratos por nos encontrar”, disse o Dr. Michel Paolino, do Mesdocteurs.com. “Por outro lado, assim que você pronuncia a fórmula mágica Nada sério, muitas vezes encurtam e desligam (o medidor está correndo!), Mesmo que você não tenha necessariamente terminado! », Analisa o médico. Quem acrescenta que o virtual também atrai hipocondríacos, que já não têm a barreira da secretaria médica e ligam ao menor sintoma!

Telemedicina: quanto custa?

Exatamente o mesmo preço que as consultas em consultório: € 32 para uma consulta de pediatra de 0-6 anos, € 28 para uma pessoa de 6-16 anos, € 25 para um clínico geral - excluindo excesso de taxas, € 46 para uma consulta complexa e 60 € consulta muito complexa.

Ou você não paga nada se se beneficiar de pagamento de terceiros, ou paga com cartão de crédito online e será então reembolsado pelo Seguro Saúde, exatamente como em uma consulta clássica.

A mútua irá então reembolsá-lo, como de costume. O médico, por seu lado, subscreve, por cerca de trinta euros mensais, empresas de telemedicina como Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, o que lhe dá a possibilidade técnica de teleconsultar a partir do seu computador.

Depoimento: Lucie, 34 anos, mãe de Diane, 11 meses

“Sou um soldado da aeronáutica e não controlo necessariamente os meus horários. Não quero lançar uma chamada para o pediatra para marcar uma consulta ao menor inflamação gengival. A teleconsulta por Skype permite que você veja o médico e mostre a criança a ele. Porque mesmo que não esteja ansioso, gosto de saber em que critério de urgência devo reagir ”.

Tele-expertise, a outra vantagem da telemedicina

Além da teleconsulta, a tele-expertise é outra face da telemedicina, que também está passando por uma ascensão meteórica. Em que consiste a tele-expertise? Durante uma consulta, seu médico busca o conselho de um colega à distância, graças ao vídeo. Ele pode enviar-lhe imagens médicas (ressonância magnética, ultrassom, raios-x, etc.). Essas trocas ocorrem por meio de mensagens seguras e com o seu consentimento.