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Entre os principais gerentes do Vale do Silício, há significativamente mais introvertidos do que extrovertidos. Como acontece que as pessoas que evitam a comunicação são bem-sucedidas? Carl Moore, autor de treinamentos de desenvolvimento de liderança, acredita que os introvertidos, como ninguém, sabem fazer contatos úteis.
Como você sabe, as conexões são tudo. E no mundo dos negócios, você não pode prescindir de conhecidos úteis. Esta é a informação necessária e ajuda em uma situação difícil. A capacidade de fazer conexões é uma qualidade necessária para os negócios.
Rajeev Behira trabalha no Vale do Silício nos últimos 7 anos, liderando profissionais de marketing em várias startups. Ele agora lidera uma startup que desenvolveu o software Reflective, que permite aos funcionários da empresa dar e receber feedback em tempo real de forma contínua. Como a maioria dos altos gerentes do Vale do Silício, Rajiv é introvertido, mas pode ensinar como não apenas acompanhar extrovertidos sociáveis e ativos, mas também superá-los no número de contatos comerciais. Três de suas dicas.
1. Concentre-se na comunicação cara a cara com seu gerente
Extrovertidos, que são naturalmente sociáveis, estão sempre prontos para discutir seu trabalho atual, objetivos e progressos realizados com facilidade. Eles falam sobre isso com facilidade e abertamente, então os gerentes geralmente sabem muito bem o quão produtivos eles são. Os introvertidos silenciosos podem parecer menos produtivos em comparação.
A capacidade dos introvertidos de se comunicar profundamente os ajuda a formar amizades com parceiros mais rapidamente.
Rajiv Behira convida os introvertidos a usar seus pontos fortes – estes incluem, por exemplo, a tendência de discutir problemas com mais profundidade, aprofundando-se nos detalhes. Tente conversar com seu gerente individualmente por pelo menos 5 minutos todos os dias, informando como está o trabalho. Isso não apenas permite que você transmita suas ideias à gerência, mas também ajuda a construir relacionamentos fortes com seus superiores imediatos.
Como muitas vezes é mais fácil para os introvertidos falar pessoalmente do que falar na frente dos colegas, essa tática os ajudará a se tornar mais “visíveis” para seus gerentes.
“Durante a comunicação, o principal é compartilhar ativamente pensamentos valiosos e comunicar claramente o trabalho que você está fazendo. Construa um relacionamento pessoal com seu gerente fora das reuniões de grupo.»
2. Foco na qualidade ao invés da quantidade
As reuniões de grupo — conferências, congressos, simpósios, exposições — são uma parte indispensável da vida empresarial. E para muitos introvertidos, parece pesado e desconfortável. Durante a comunicação em grupo, um extrovertido se move rapidamente de uma pessoa para outra, comunicando-se com cada uma por um tempo relativamente curto, e os introvertidos tendem a ter longas conversas com um número relativamente pequeno de pessoas.
Essas conversas longas podem ser o início de relacionamentos de amizade (e negócios) que durarão mais de um ano. Um extrovertido retornará de uma conferência com uma pilha espessa de cartões de visita, mas após uma comunicação breve e superficial, na melhor das hipóteses, ele trocará alguns e-mails com novos conhecidos e eles se esquecerão.
Os introvertidos são frequentemente solicitados a aconselhar, porque sabem sintetizar informações.
Da mesma forma, os introvertidos desenvolvem e mantêm relacionamentos próximos dentro da empresa. Quando um funcionário atinge um determinado nível na hierarquia de uma organização, ele passa a fazer parte de uma pequena equipe de colegas mais próximos.
Mas, apesar disso, é útil manter relacionamentos com funcionários que trabalham em outros setores e departamentos. É assim que os introvertidos garantem que são bem conhecidos dentro da empresa, talvez nem todos os funcionários, mas aqueles com quem o contato pessoal é estabelecido, os conhecem bem de perto.
3. Sintetize informações
É sempre útil se o chefe tiver uma fonte adicional de informação. Para Rajiv Behira, os colegas com quem ele construiu um bom relacionamento pessoal tornaram-se uma fonte desse tipo. Nas reuniões de seus grupos de trabalho, esses funcionários sintetizavam as informações e transmitiam a ele o mais importante.
Um dos pontos fortes dos introvertidos é sua capacidade de processar grandes quantidades de informações. Nas reuniões, em vez de falar muito, ouvem com atenção e depois recontam as coisas mais importantes ao seu gerente. Devido a essa habilidade, eles geralmente são especialmente perspicazes, então eles são frequentemente consultados para obter conselhos e envolvê-los no processo o máximo possível.
Os introvertidos merecem ter suas opiniões ouvidas e levadas em consideração.