Desde a infância, somos ensinados que precisamos nos dirigir aos mais velhos com “você”: amigos de nossos pais, uma vendedora em uma loja, um estranho em um ônibus. Por que essa regra só funciona em uma direção? Talvez os adultos devam usar um estilo de comunicação mais respeitoso com as crianças?
Parece que não há nada de surpreendente em perguntar a um menino de oito anos na fila: “Você é o último?”. Ou peça a um pequeno transeunte: “O seu boné caiu!”. Mas está certo? De fato, na maioria das vezes vemos essas crianças pela primeira vez e definitivamente não podemos chamar nosso relacionamento de amigável. Para adultos em tais situações, nem pensamos em recorrer a “você” – isso é falta de educação.
O menino Arthur também falou sobre esse assunto, cujo raciocínio sua mãe gravou em vídeo e publicou outro dia no Instagram: (uma organização extremista proibida na Rússia) “Por que eles (provavelmente caixas em um café de fast food) me chamam de “você ”. Eu sou seu amigo? Eu sou seu filho? Quem sou eu para você? Porque não você"? De fato, por que os adultos pensam que pessoas menos maduras podem ser tratadas como “você”? Isso é uma humilhação…”
Durante o dia, o vídeo ganhou mais de 25 mil visualizações e dividiu os comentaristas em dois campos. Alguns concordaram com a opinião de Arthur, observando que é necessário dirigir-se a «você» a todos, independentemente da idade da pessoa: «Muito bem, desde a infância ele se respeita!»
Mas a maioria dos adultos ficou indignada com suas palavras. Alguém se referiu às regras de etiqueta da fala: “Admite-se que crianças de até 12 anos sejam tratadas com “você”. Outro usuário apontou que não é possível que as crianças “façam cocô”. Aparentemente, por força do hábito e da tradição. Ou talvez porque eles, em sua opinião, ainda não tenham merecido: “Na verdade, “você” é um apelo aos adultos e uma homenagem”.
Houve também quem geralmente considerava o pensamento da criança sobre tal tema nocivo: “Então, na velhice, uma mãe de uma pessoa alfabetizada receberá respostas inteligentes, razoáveis e, claro, zero respeito. Porque eles sabem muito sobre seus direitos.”
Então, como as crianças devem ser tratadas? Existe uma resposta correta para esta pergunta?
De acordo com Anna Utkina, psicóloga de crianças e adolescentes, podemos encontrá-lo facilmente se abstrairmos as características culturais, as regras de etiqueta e pedagogia e simplesmente raciocinarmos logicamente: crianças. E então pergunte como eles se sentem mais à vontade para se comunicar.”
A criança deve sentir a situação e o interlocutor
Por que isso é tão importante? É a mesma coisa para uma criança como ela fala com ela? Acontece que não. “Ao chamar o interlocutor de “você”, mantemos uma certa distância, demonstrando respeito por ele. Assim, com a criança, mantemos uma distância segura para ela na comunicação — explica o especialista. — Sim, o apelo a «você» simplifica o estabelecimento de contacto com o interlocutor. Mas na verdade fingimos ser seu amigo, ocupamos arbitrariamente um lugar em seu círculo íntimo. Ele está pronto para isso?»
A psicóloga observa que muitas crianças adoram ser tratadas como adultos, e não como crianças. Portanto, eles estão especialmente satisfeitos por seu status estar sendo “elevado”. Além disso, desta forma, damos um belo exemplo para eles: todo interlocutor deve ser tratado com respeito.
“É mais importante não incutir na criança certas normas de etiqueta, mas ensiná-la a ser flexível em sua abordagem a esse assunto. Por exemplo, para reconhecer situações em que você pode mudar para “você”, e isso não será algum tipo de má conduta terrível. Muitas vezes os adultos gostam deste tratamento — diz Anna Utkina. — A criança deve sentir a situação e o interlocutor. E, quando apropriado, comunique-se com moderação, à distância e em algum lugar para conduzir uma conversa de forma mais democrática”.